ランダム型販売アイテムに関する運営ポリシー

 


ランダム型販売アイテムに関する運営ポリシー

「ランダム型販売アイテムに関する運営ポリシー」(以下「本ポリシー」といいます。)は、NHN ハンゲーム株式会社(以下「当社」といいます。)が運営するオンラインゲームポータル「ハンゲーム」において、オンラインゲームおよびソーシャルゲーム等のアプリケーション(以下「ゲーム等」という)内の有料ガチャの条件や内容に関して適切な表示を行うことにより利用者の保護を図るとともに、利用者が安心してゲーム等を楽しむことができる環境を整えることを目的に策定するものです。

1. 定義

本ポリシーにおける次の各号の用語の定義は、各々当該各号に示すとおりとします。

(1)ガチャ
文字、絵、符号等を電磁的に表示した、ハンゲーム内のゲーム等において用いるキャラクターやアイテム等(以下「アイテム等」といいます。)を利用者に提供する仕組みであって、提供されるアイテム等の種類等が利用者の選択によらず、ランダムに決定されるものをいいます。

(2)ガチャアイテム
利用者が、ガチャによって提供を受けるアイテム等をいいます。

(3)有料ガチャ
金銭、仮想通貨(ゲーム等において通用する金銭の代替物である通貨をいいます。)又は商品の有償での購入を直接の対価としてガチャアイテムの提供を受けることができるガチャをいいます。

(4)有料ガチャアイテム
有料ガチャによって提供するガチャアイテムをいいます。

(5)レアアイテム
有料ガチャアイテムのうち、ゲーム等の設計上、希少性があり入手性が低く設定されているものをいいます。

2. 表示の実施

当社は、有料ガチャにおいて、次の各号の事項を、当該各号に従って、利用者が容易に認識できる場所または方法(例えば、ゲーム等のトップ画面上またはトップ画面からのリンクです。)により、表示します。

(1)有料ガチャにおいて、有料ガチャアイテムの一覧を表示します。
※有料ガチャアイテムの影や輪郭等での表記も可能としますが、可能な限り有料ガチャアイテムを表示します。

(2)特定の有料ガチャにおいて、レアアイテムを設定している場合、レアアイテムである旨の表記又はレアアイテムである旨を利用者が容易に認識することができる方法での表記を表示します。

(3)特定の有料ガチャにおいて、キャンペーン企画等で一部の有料ガチャアイテムの提供数又は提供期間を限定している場合、当該有料ガチャアイテムのアイテム区分毎の提供数又は提供期間を表示します。
※これらの事項の変更は、利用者に対し事前に告知の上行うものとします。

(4)特定の有料ガチャにおいて、重複する有料ガチャアイテムを入手する可能性がある場合、その旨を表示します。

(5)特定の有料ガチャにおいて、仕様変更やキャンペーン企画等で有料ガチャアイテムの提供割合を変更する場合(増加及び減少の双方を含みます。)、事前の告知により、その旨並びに有料ガチャアイテムの提供割合が変更される条件及び変更の度合いを表示します。

(6)特定の有料ガチャにおいて、特定少数の有料ガチャアイテムを、当該特定の有料ガチャで得られる他の有料ガチャアイテムと比較して明白に顕著な形でサンプルとして利用者に示す場合、サンプルとして示される特定少数の有料ガチャアイテムを取得するための提供割合に基づく理論上の平均獲得金額(※)を表示します。
※ゲーム等の設計上、対象とされる有料ガチャアイテムを取得する金額として提供割合に基づき理論上設定される平均獲得金額であり、当該金額と同額の金銭を支払うことで、対象とされている有料ガチャアイテムが確実に入手できることを保証するものではありません。

3. 平均獲得金額の上限設定

有料ガチャにおいて、いずれかのレアアイテムを取得するための提供割合に基づく理論上の平均獲得金額(※)の上限を50,000円以内とします。ただし、いずれかのレアアイテムを取得するための提供割合に基づく理論上の平均獲得金額として50,000円を超える金額を設定する有料ガチャの場合は、その対象となるいずれかのレアアイテムの取得に関する提供割合を表示します。

※有料ガチャにおいて、ゲーム等の設計上、対象とされるいずれかのレアアイテムを取得する金額として提供割合に基づき理論上設定される平均獲得金額であり、当該金額と同額の金銭を支払うことで、対象とされているいずれかのレアアイテムが確実に入手できることを保証するものではありません。

4. 有料ガチャアイテムの価額

有料ガチャの設計時には少なくとも以下のいずれかを選択して設定します。

  1. 有料ガチャ1回利用時に、提供される有料ガチャアイテムの価額は、有料ガチャ1回の価格と同額またはそれ以上とします。
  2. 有料ガチャで利用金額が5,000円の場合、当該有料ガチャから提供される有料ガチャアイテムは、提供割合の期待値上の価額を5,000円と同額またはそれ以上とします。
  3. 有料ガチャ10回利用時に提供される有料ガチャアイテムは、提供割合の期待値上の価額を、有料ガチャ10回の価額と同額またはそれ以上とします。

5. 無価値のガチャアイテム提供の禁止

有料ガチャアイテムには、ハズレ表示のみのガチャアイテムなど無価値のガチャアイテムを含まないものとします。

6. 有利・優良誤認の防止

当社は、有料ガチャの利用条件や有料ガチャアイテムの内容に関して、事実に相違する表示、実際のものよりも著しく優良であり若しくは有利であると利用者に誤認されるおそれのある表示をしません。加えて、当社は、不当景品類及び不当表示防止法におけるカード合わせの禁止に抵触する有料ガチャを提供しません。

以上

2015年10月1日施行